問政席上的官員們
哭臉牌中有一個笑臉牌，主持人有話詢問中
現(xiàn)場觀眾為滿意度打分
直播現(xiàn)場
2015年武漢電視問政“期中考”7月6日至11日舉行。6天連續(xù)6場直播，再次成為武漢市民街談巷議的熱點(diǎn)。
與每年都要爆出熱點(diǎn)橋段比，今年“期中考”略顯平淡。與每年都有官員被問得尷尬出丑流汗相比，今年接受問政的官員們大多“心中有數(shù)”，本地媒體說，官員們的“太極拳”更有經(jīng)驗(yàn)了。
武漢電視問政2011年正式誕生。這一年，武漢掀起“治庸問責(zé)”風(fēng)暴，針對官員中存在的“庸懶散”現(xiàn)象，市委書記阮成發(fā)作為“總導(dǎo)演”，借用電視直播形式，發(fā)起了上電視暴露問題、官員與群眾在直播中“面對面”質(zhì)詢的電視問政模式。2011年11月首場電視問政推出，由于敢講真話、敢暴露尖銳問題、敢于質(zhì)詢官員，以及出席問政的官員為市委常委、各部門和區(qū)一把手，并被問得出汗、甚至丟丑，節(jié)目迅疾在全國知名。
幾年走來，這個節(jié)目誕生了很多專屬詞語。
2011年第一場電視問政，官員們面對主持人追問問題何時解決，多數(shù)人選擇回答：“馬上辦”----問政問出“馬上辦”，在本地媒體慶賀成績之時，市民說“既然能馬上解決，為什么要拖到問政？是不是在作秀？”
2013年底的電視問政“期末考”首場直播中，有現(xiàn)場點(diǎn)評的專家說到官員與市民的同臺溝通，使得節(jié)目成為“城市共同治理”的平臺。第二天，武漢市委書記阮成發(fā)到電視臺演播廳看望節(jié)目組工作人員時，明確以“城市共同治理平臺”定位電視問政。有市民在網(wǎng)絡(luò)上跟帖說，電視問政讓普通市民可以反映問題、追問問題解決，參與了城市治理，但是“長效”與“常態(tài)”是這個平臺應(yīng)該解決的大問題。
武漢電視問政五年整整40場直播，也誕生了很多市民、網(wǎng)民熱議的橋段。
2011年夏，武漢部分路段下雨時嚴(yán)重漬水，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生“到武漢看?！钡臒崽?。2012年的電視問政上，時任武漢市水務(wù)局局長的左紹斌在問政現(xiàn)場“收獲”一位市民代表送的雨鞋，該局長后來還被市委要求為城區(qū)漬水問題在媒體公開道歉。
2014年底，正處于申辦全國文明城市節(jié)點(diǎn)上的武漢，幾乎全城老幼皆被要求背誦24字的社會主義核心價(jià)值觀。當(dāng)年的電視問政“期末考”上，有媒體代表現(xiàn)場提問武昌區(qū)委書記王立，是否能背下這24個字。卡殼的區(qū)委書記尷尬中勉勉強(qiáng)強(qiáng)背下來，該片段迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱傳視頻。據(jù)知，這位區(qū)委書記至今難以釋懷這樣的“丟丑”。
電視直播定格并放大很多瞬間。就筆者而言，最難忘的電視問政場景有三類。一是曝光問題的短片播出后，市民及參與問政的各方代表全體舉哭臉牌表示很不滿意。二是在最后時刻的總結(jié)陳述中，因?yàn)槌瑫r被主持人打斷的官員，臉色相當(dāng)難看。三是最后的滿意度打分環(huán)節(jié)，每個“當(dāng)值”的部門和區(qū)負(fù)責(zé)人，沒有一個不是緊張萬分------如果打分墊底或者沒有及格，官員們說“給區(qū)里或所在單位丟臉、自己丟形象了”。
武漢電視問政自2012年開始，改為上半年、下半年各舉辦一次，每次3-5場，俗稱“期中考”、“期末考”。今年的“期中考”，則成為迄今規(guī)模最大的一次，場次增至6場，共有53名領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)直播間“應(yīng)考”。如果從2011年第一場算起，共有一百多位局級以上干部上臺“應(yīng)考”，其中市委常委就有十多人次。
規(guī)模越來越大，似乎力度也越來越大，但筆者參與其中，卻發(fā)現(xiàn)，官員們越來越有備而來，大多不慌不忙、應(yīng)對有方。被揭露的問題，經(jīng)官員們的解釋，最后多是“歷史遺留問題”或“原因很復(fù)雜”，越來越多的解釋、訴苦占據(jù)了官員們的直播時間。
為進(jìn)一步體現(xiàn)“百姓參與、百姓評說、百姓監(jiān)督”的節(jié)目宗旨。今年的武漢電視問政搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺。除往年的微博直播外，今年新推出場外觀眾通過手機(jī)客戶端“掌上武漢”進(jìn)行投票和反映問題。筆者了解到，今年每場問政后，網(wǎng)絡(luò)跟帖反映問題在2000條左右。電視臺對外的說法是，將分類反映到各部門和各區(qū)。一萬多條的問題線索，要想事事有回音，恐怕不是輕而易舉能夠做到的。而 如果做不到這些，又豈能讓百姓滿意？
武漢電視問政在質(zhì)疑和褒獎中一路走來，下一步該走向何方、如何才能走得更遠(yuǎn)，成為武漢市和各界關(guān)注的話題。
有媒體評論，今天，市委書記阮成發(fā)是以行政命令將官員們推上問政臺。當(dāng)有一天，他能夠以自己的另一身份—市人大常委會主任去質(zhì)詢政府官員，那才是法制?！罢娴侥且惶?，”電視問政的一名編導(dǎo)暢想：“只要群眾有訴求，問政的平臺能夠‘隨時恭候’，比如日常新聞中就引入溝通完善的問政方式。電視問政辦到最后，可能就不再有問政了，因?yàn)樘幪幗阅軉栒?，人人可以發(fā)問?！?
今年的電視問政“期中考”結(jié)束了。有多次參與武漢電視問政的電視臺工作人員表示，現(xiàn)在問政的環(huán)境與五年前相比已經(jīng)發(fā)生了很大變化。走過五年歷程的武漢電視問政已經(jīng)越來越難辦。一方面官員們的應(yīng)對能力越來越“嫻熟”，不太容易被“問倒”；另一方面，程式化的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，在觀眾心中難免產(chǎn)生“審美疲勞”。因此，筆者認(rèn)為，如果以十年為一個中國電視節(jié)目的發(fā)展周期，電視問政本身，恰好面臨“期中考”。如何才能交出一份令各方滿意的答卷，正考驗(yàn)著包括“總導(dǎo)演”在內(nèi)的全體主創(chuàng)人員。
關(guān)于作者：周荔華，中國日報(bào)駐湖北記者站站長。
