近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,傳統(tǒng)企業(yè)受到了極大的沖擊。特別是針對于淘寶、京東等網(wǎng)上購物平臺逐漸將用戶從線下拉到線上,互聯(lián)網(wǎng)的科技優(yōu)勢也越發(fā)明顯。企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為其必須經(jīng)歷的階段,通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)建立新的產(chǎn)品銷售渠道和模式,利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷能力塑造企業(yè)品牌效應(yīng),提升產(chǎn)品的價值。當(dāng)然,這對于一個非互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)來說,也是在同行業(yè)中競爭力的表現(xiàn)。
在亞布力中國企業(yè)家論壇上,劉強東與馬云展開了激烈的討論。關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的問題,劉強東認為傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中束手束腳,已經(jīng)無法完成轉(zhuǎn)型企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的改造,反而白白耗費巨大的時間和精力,所以,他給出的答案是傳統(tǒng)企業(yè)可以將產(chǎn)品直接交給渠道商,完全摒棄掉電商團隊。而馬云則認為電商是一個時代趨勢的思想變革,傳統(tǒng)企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是對于新渠道的認識和追求,是對于產(chǎn)品的變革,所以做電商轉(zhuǎn)型要的不是所謂的部門,是對于互聯(lián)網(wǎng)的思維的認識,是對于電商的認可和企業(yè)本身的自信。電商絕不僅僅是實體店在線上渠道的補充,而是代表一種新的零售思維,它會為傳統(tǒng)企業(yè)帶來更多的機會和發(fā)展方向。相反,將產(chǎn)品交給渠道商等于把自己的生死交給了別人。
在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動下,人們花費越來越多的時間在網(wǎng)購上,甚至有時逛一下電商平臺就會沖動消費。從大環(huán)境來看,供給側(cè)需要從生產(chǎn)端入手,通過解放生產(chǎn)力,通過提升競爭力來促進經(jīng)濟發(fā)展。而提出供給側(cè)改革的主要原因是:供需不匹配、產(chǎn)能過剩、服務(wù)業(yè)供給乏力?;ヂ?lián)網(wǎng)作為能夠帶動服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的利器,同時也是解決產(chǎn)能過剩最好的途徑之一。消費者、渠道商都在向互聯(lián)網(wǎng)看齊,那么傳統(tǒng)企業(yè)管理者能放棄這么大的肥肉嗎?當(dāng)然不能。
那么,傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀是怎么樣的?轉(zhuǎn)型的需求有多大?
1、一些有遠見的企業(yè)管理者已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺積累了很多重要客戶,他們重視營銷推廣,并且極力縮短產(chǎn)品經(jīng)銷渠道線,以此獲得更高的產(chǎn)品利潤。而且企業(yè)樂于將部分利潤讓給客戶,通過促銷、優(yōu)惠的方式保持用戶的粘性。
那些還沒有轉(zhuǎn)型的企業(yè)當(dāng)然只有羨慕眼紅的份了,當(dāng)然也有盲目跟風(fēng)的企業(yè),他們進行電商轉(zhuǎn)型畏畏縮縮,希望以最小的投入獲取最大的利潤,然而這種投機心理并不適用,反而成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的障礙。
2、目前消費者將重心逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上,消費習(xí)慣正在被重塑,他們會投入大量的時間和精力進行網(wǎng)上購物。所以線下渠道做的再好也會有用戶的流失,這已經(jīng)成為不可避免的時代趨勢。
3、產(chǎn)品成本高,企業(yè)生存艱辛。如今的傳統(tǒng)行業(yè)依然以老式的發(fā)展模式進行運作管理,渠道成本較高,不僅工作效率低下,而且生產(chǎn)的產(chǎn)品利潤率逐漸下滑,再加上層層經(jīng)銷渠道的價格剝削,客戶對如今的產(chǎn)品市場持保留態(tài)度。
人們希望獲取的產(chǎn)品是直接從廠商購買的價格,也就是經(jīng)銷商的產(chǎn)品價格需求。轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品的渠道在未來將會被打破,經(jīng)銷渠道鏈條也需要重構(gòu)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)也要供應(yīng)側(cè)看齊,在利用互聯(lián)網(wǎng)來進行企業(yè)改造的同時就是提高企業(yè)運營效率、提升服務(wù)質(zhì)量。一套內(nèi)部管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速使人事、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)處理等流程化,一個產(chǎn)品銷售平臺就可以將整個交易過程簡易化。
首先,處理好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的問題。戰(zhàn)略上要自上而下,戰(zhàn)術(shù)上要自下而上。也就是說方向要對,步子也要走好。轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)需要公司整體有一個明確的目標,各個部門成員有明確的分工以及步驟清晰的轉(zhuǎn)型流程,不會因為團隊的問題而使邁的步子不一致,也就是所說的一把手政策。
其次,無論是公司高層還是職員,要定期組織專業(yè)的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)電商轉(zhuǎn)型知識,讓企業(yè)的員工真正了解什么是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的目的是什么,怎么轉(zhuǎn)型,大家在轉(zhuǎn)型中扮演的角色是什么,員工如何配合公司做好轉(zhuǎn)型工作,讓企業(yè)上下都對互聯(lián)網(wǎng)有更深的認識,產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)的思維意識。
再有,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)不是一朝一夕就能完成的,需要分步驟一個階段一個階段的進行,一旦轉(zhuǎn)型出現(xiàn)偏差,要有能力及時糾正到正確的軌道上來。所以不能糾結(jié)于某個政策的一時得失,培養(yǎng)大局觀念。
2016年,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型潮即將來臨,三一集團等多年的互聯(lián)網(wǎng)布局即將有所成效,供給側(cè)改革已經(jīng)成為中國經(jīng)濟加速最有力的強心針。而在供給側(cè)改革的大背景下,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)將投入到"互聯(lián)網(wǎng)+"的懷抱。