2024年10月17日，中國互聯(lián)網協(xié)會發(fā)布了《中國互聯(lián)網企業(yè)綜合實力指數（2024）》報告，報告揭示了中國互聯(lián)網企業(yè)在智能發(fā)展期內的多項重要特征和趨勢。報告指出，互聯(lián)網企業(yè)的收入和利潤雙增，然而研發(fā)投入趨于收緊。與此同時，文娛企業(yè)占據了市場的重要份額，出海動能加快培育，國際化戰(zhàn)略逐漸成熟。在這一背景下，互聯(lián)網企業(yè)如何通過技術創(chuàng)新驅動自身轉型、提升全球競爭力并承擔社會責任成為焦點。本文將從技術創(chuàng)新、全球化擴展以及社會責任三個角度分析中國互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展。
一、 智能時代的技術創(chuàng)新
（一）人工智能的廣泛應用
中國互聯(lián)網行業(yè)正逐步進入“智能發(fā)展期”，這是一個標志著人工智能（AI）技術與互聯(lián)網、物聯(lián)網、算力網絡等深度融合的關鍵階段。AI技術已經成為推動整個互聯(lián)網行業(yè)轉型升級的重要力量，直接影響著多個行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。根據2024年《中國互聯(lián)網企業(yè)綜合實力指數》報告，生成式AI技術持續(xù)引領全球科技創(chuàng)新，尤其是在內容生成、自動化決策等方面，其潛力逐漸顯現(xiàn)。中國的AI企業(yè)在這一領域展現(xiàn)出強大的研發(fā)能力，截至2023年底，國內已發(fā)布超過200個大模型產品，其中超過20個產品已向公眾開放使用，推動了AI技術的普及和應用。AI在各行業(yè)的廣泛應用不僅僅是為了技術突破，更在于其對生產效率的提升。例如，在電子商務行業(yè)，AI通過數據分析優(yōu)化購物體驗，使智能推薦算法能夠更加精準地推送符合消費者需求的產品，從而提升購物效率。AI技術還在搜索引擎和智能制造領域表現(xiàn)出色，自動化流程的廣泛應用加速了企業(yè)的數字化轉型，幫助企業(yè)更靈活地應對市場的快速變化。通過這些智能化工具的引入，企業(yè)能夠降低運營成本、提升生產效率，使得整個產業(yè)鏈實現(xiàn)全面的智能化升級。特別值得一提的是，生成式AI在內容生產領域的應用為文化娛樂行業(yè)帶來了革命性變化。AI技術被用于生成視頻、圖片、音頻等多媒體內容，大大降低了創(chuàng)作成本，提升了內容創(chuàng)作的速度和質量。同時，AI還被廣泛應用于自然語言處理、語音識別、圖像識別等領域，使得智能客服、智能翻譯等服務變得更加高效和精準，推動了互聯(lián)網服務體驗的提升。
（二）新型基礎設施建設的加速
智能互聯(lián)網的全面發(fā)展離不開基礎設施的建設與完善。中國在5G及6G網絡建設方面取得了巨大的成就，為推動互聯(lián)網的智能化轉型提供了重要的支撐。據報告數據顯示，截至2023年底，中國已建成337萬個5G基站，6G技術研發(fā)工作也在有條不紊地進行中。這一網絡基礎設施不僅提升了數據傳輸速度，還為智能設備的互聯(lián)互通提供了強大的支持，使得物聯(lián)網、智能家居、智能制造等領域的應用成為現(xiàn)實。此外，算力基礎設施的加速建設也是推動智能互聯(lián)網發(fā)展的關鍵。算力是智能應用的基礎，中國的算力規(guī)模已經位居全球第二，且保持了30%左右的年增長率。在新增的算力設施中，智能算力的比例已超過50%，成為推動算力增長的重要引擎。2023年，全國一體化算力算網調度平臺發(fā)布，這一平臺通過整合全國的算力資源，實現(xiàn)智能網絡的動態(tài)調度，極大提升了智能網絡的響應能力和資源利用效率。這種創(chuàng)新的調度模式不僅優(yōu)化了智能應用的運行環(huán)境，還增強了算力在國家基礎設施建設中的戰(zhàn)略地位。算力、數據傳輸和網絡基礎設施的快速推進，使得智能互聯(lián)網擁有了堅實的物理支撐。無論是在智能城市建設中，還是在企業(yè)數字化轉型中，智能基礎設施的完善都發(fā)揮了至關重要的作用。通過這些基礎設施，互聯(lián)網企業(yè)得以更好地開發(fā)和部署其AI、大數據和云計算等技術，加速了智能互聯(lián)網的應用與創(chuàng)新步伐。
（三）智能化應用的拓展與深化
人工智能不僅僅是互聯(lián)網行業(yè)中的一項技術突破，更是廣泛應用于多個垂直行業(yè)，推動這些行業(yè)的轉型升級。隨著智能化技術的不斷深化，AI在影視娛樂、辦公自動化、電商等領域的應用已逐步普及，形成了豐富多樣的智能化應用場景。報告指出，AI技術驅動的智能應用不僅提升了行業(yè)的生產效率，還為消費者帶來了更加個性化、智能化的體驗。
在電商領域，智能推薦算法是AI應用的典型代表。通過對消費者行為的深入分析，AI能夠預測消費者的購物習慣和偏好，從而為其推薦更加符合其需求的商品。這樣不僅提高了消費者的購物體驗，還大大提升了商家的銷售效率。同時，AI在供應鏈管理中的應用，幫助企業(yè)實現(xiàn)了從生產到銷售的全流程智能化，大幅度降低了運營成本。在醫(yī)療領域，AI技術的應用也展現(xiàn)出極大的潛力。AI輔助診斷系統(tǒng)可以通過對患者病歷、檢查數據的分析，提供診斷建議，幫助醫(yī)生提高診斷的準確性和效率。尤其是在基層醫(yī)療機構，AI技術為遠程醫(yī)療提供了堅實的技術支持，使得醫(yī)療資源能夠更好地服務于偏遠地區(qū)的患者。AI技術不僅幫助醫(yī)生提升診斷水平，還縮短了患者的等待時間，提高了醫(yī)療服務的覆蓋面。此外，智能互聯(lián)網技術的普及還極大推動了數字便民服務的進展。數字適老化服務是一個重要的發(fā)展方向，許多企業(yè)開發(fā)了簡化操作界面、提供語音輔助的應用程序，幫助老年人跨越數字鴻溝，享受智能服務帶來的便利。無論是在使用智能手機進行日常支付，還是通過網絡平臺獲取醫(yī)療服務，數字化適老服務的推廣都幫助老年群體更好地融入現(xiàn)代社會。通過智能互聯(lián)網技術的不斷普及和深化應用，億萬人民共享數字紅利，提升了生活的便捷性與幸福感。
二、 全球化擴展與中國互聯(lián)網企業(yè)的國際競爭力
（一）國際市場的競爭與機遇
隨著中國國內互聯(lián)網市場逐步趨于飽和，互聯(lián)網企業(yè)們紛紛開始轉向海外市場，尋找新的增長空間。在這一過程中，國際市場的開拓成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。以字節(jié)跳動和騰訊為代表的中國互聯(lián)網企業(yè)，率先成功進軍東南亞、歐洲和北美等海外市場，擴大了中國科技企業(yè)在全球范圍內的影響力。例如，字節(jié)跳動旗下的TikTok迅速風靡全球，特別是在歐美市場和年輕用戶群體中，成為了世界上使用量最高的短視頻平臺之一。憑借精準的內容推薦算法和用戶體驗設計，TikTok不僅在全球社交媒體市場中占據了一席之地，還成功塑造了中國互聯(lián)網企業(yè)的全球品牌形象。然而，進入國際市場并不僅僅是搶占用戶市場份額那么簡單。全球化擴展的背后，中國互聯(lián)網企業(yè)還面臨著一系列復雜的挑戰(zhàn)。例如，各國之間在法律法規(guī)上的差異是企業(yè)必須面對的問題，尤其是在數據隱私保護、信息安全管理以及跨境數據流動等方面。以歐盟為例，其《通用數據保護條例》（GDPR）對全球范圍內的數據處理提出了極高的要求，使得企業(yè)在數據采集、存儲和傳輸過程中需要遵守嚴格的合規(guī)政策。對于中國企業(yè)而言，這種合規(guī)壓力不僅增加了運營成本，還對其技術和管理水平提出了更高的要求。 此外，全球市場的激烈競爭也對中國企業(yè)的創(chuàng)新能力和應變能力提出了更高的要求。在全球化擴展過程中，除了面臨來自歐美科技巨頭的直接競爭外，中國企業(yè)還必須靈活應對不同文化和市場需求的差異。例如，企業(yè)需要針對不同市場推出本土化的產品和服務，從而更好地適應當地消費者的使用習慣。與此同時，企業(yè)還需要建立高效的全球運營體系，包括供應鏈管理、市場推廣和用戶支持等，確保在全球市場中保持強勁的競爭力。為此，中國互聯(lián)網企業(yè)在全球擴展過程中，不僅需要在技術和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新，還必須加強對當地市場和政策環(huán)境的理解與適應能力。
（二）中國企業(yè)的技術輸出與標準制定
中國互聯(lián)網企業(yè)的全球化擴展不僅僅局限于業(yè)務的國際化，它們還通過技術輸出逐步參與到全球技術標準的制定中。這一趨勢尤其在5G、人工智能和云計算等新興技術領域表現(xiàn)得尤為明顯。以華為為代表的中國科技企業(yè)，通過在5G網絡技術上的創(chuàng)新和研發(fā)，在全球通信標準制定中占據了重要席位，成為全球電信行業(yè)的技術引領者之一。華為的5G技術不僅被多個國家的通信運營商采用，還幫助其在全球通信基礎設施建設中贏得了廣泛的市場份額。
中國企業(yè)不僅在通信領域貢獻了技術標準的制定，在其他高科技領域也逐漸開始發(fā)揮影響力。人工智能（AI）、大數據和云計算是當前全球科技創(chuàng)新的重點方向，隨著這些技術的不斷發(fā)展，中國企業(yè)在技術積累和創(chuàng)新能力上逐步趕超國際競爭對手。例如，阿里云在云計算領域的技術優(yōu)勢和市場占有率正迅速擴展至全球。阿里云通過不斷推出創(chuàng)新的云服務，幫助全球企業(yè)實現(xiàn)數字化轉型，并逐步在亞太、歐洲等市場建立了穩(wěn)固的客戶基礎。在AI領域，中國企業(yè)的技術輸出也正在成為推動全球科技創(chuàng)新的重要力量。近年來，百度、騰訊等中國科技公司在AI技術上取得了顯著進展，尤其是在自然語言處理、計算機視覺等領域，其技術水平已達到國際先進水平。通過與國際科研機構的合作，中國企業(yè)不僅積極推動AI技術的全球化應用，還通過參與國際標準的制定提升了在全球科技行業(yè)中的話語權和影響力。中國企業(yè)通過技術輸出參與全球技術標準制定的另一個重要體現(xiàn)是積極參與國際技術論壇和標準組織。例如，華為和中興等企業(yè)通過在國際電信聯(lián)盟（ITU）和第三代合作伙伴計劃（3GPP）等全球標準組織中的活躍表現(xiàn)，提升了中國技術在全球市場中的接受度和應用范圍。這種技術輸出不僅提升了中國企業(yè)的國際競爭力，還推動了全球互聯(lián)網行業(yè)的技術發(fā)展，創(chuàng)造了更多的全球商業(yè)合作機會。
（三）出海動能加快培育與國際化戰(zhàn)略
報告指出，2023年中國互聯(lián)網企業(yè)的“出?！眲幽芗涌炫嘤?，標志著企業(yè)的國際化戰(zhàn)略正從初期的市場擴展進入到精細化運營和全球化布局的深入階段。隨著企業(yè)全球化戰(zhàn)略的不斷推進，企業(yè)不再僅僅是通過產品輸出來進入國際市場，而是通過與當地團隊的深度合作、建立本地化的運營體系來更好地服務國際市場。通過與本地化團隊合作，中國企業(yè)能夠更好地理解和滿足海外市場的需求，減少文化差異對產品推廣的影響。例如，騰訊在海外市場與國際游戲開發(fā)商合作，通過整合全球頂級游戲資源，不僅幫助其獲取了全球用戶，還有效提升了品牌知名度。騰訊的全球化戰(zhàn)略不僅僅是產品輸出，而是通過戰(zhàn)略投資和并購，建立起覆蓋全球的游戲生態(tài)系統(tǒng)。這種合作不僅幫助騰訊鞏固了在國際市場中的領先地位，還為其未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。此外，字節(jié)跳動在出海戰(zhàn)略中的表現(xiàn)也值得關注。其旗下的TikTok憑借個性化的內容推薦算法和強大的本地化運營團隊，迅速在全球范圍內取得了成功。TikTok通過在不同國家和地區(qū)定制化內容和推廣策略，有效地減少了文化差異帶來的用戶接受度問題，成為中國互聯(lián)網企業(yè)全球化戰(zhàn)略的典范。中國企業(yè)在全球市場中的成功不僅體現(xiàn)在用戶數量和市場份額的增長，還體現(xiàn)在企業(yè)品牌的全球影響力不斷提升。通過不斷創(chuàng)新的國際化戰(zhàn)略，中國企業(yè)正在全球范圍內逐步建立起穩(wěn)固的市場地位，并通過技術和商業(yè)模式的輸出，塑造了中國科技企業(yè)在全球市場中的積極形象。
三、 社會責任與包容性發(fā)展
（一）數字鴻溝的縮小與技術的普惠性
智能互聯(lián)網技術的發(fā)展為解決社會問題提供了新的途徑。特別是在智能化應用不斷擴展的今天，如何確?；ヂ?lián)網服務能夠普惠全社會成為企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。許多中國互聯(lián)網企業(yè)推出了數字適老化服務，為老年人和殘障群體提供了更加便捷、易用的數字工具和服務。通過這些措施，互聯(lián)網企業(yè)幫助社會弱勢群體跨越數字鴻溝，提升了互聯(lián)網技術的普惠性。這不僅增強了社會包容性，也提升了企業(yè)的社會責任感和品牌美譽度。此外，數字鴻溝的縮小不僅僅是技術手段的改進，還涉及到政策的支持與社會文化的改變。例如，政府的支持對于推動數字適老化服務的普及起到了重要作用。通過出臺針對老年人和殘障群體的專項政策，政府鼓勵企業(yè)開發(fā)適合他們使用的數字產品和服務，同時加強對公眾的數字素養(yǎng)教育。這些政策的出臺，促使社會各界更為關注弱勢群體的數字需求，形成了一個企業(yè)、政府與社會協(xié)同合作的模式。這種多方合作的模式，確保了互聯(lián)網的普惠性不僅體現(xiàn)在產品上，更體現(xiàn)在系統(tǒng)性保障上，從而進一步增強了數字技術的社會影響力和包容性。
（二）智能互聯(lián)網與公共服務的結合
智能互聯(lián)網技術還廣泛應用于公共服務領域，例如智慧城市建設、遠程醫(yī)療、在線教育等。智慧城市通過智能化管理系統(tǒng)，使得城市的運營效率大大提升，市民能夠享受到更加高效、便捷的服務。遠程醫(yī)療服務則通過智能醫(yī)療設備，讓偏遠地區(qū)的居民享受到與大城市相同的醫(yī)療資源，極大緩解了醫(yī)療資源分布不均的問題。智慧教育通過互聯(lián)網技術，打造了個性化、智能化的學習平臺，幫助學生更好地進行在線學習。這些公共服務的提升，不僅提高了生活質量，也推動了數字技術與社會福祉的深度融合。值得注意的是，智能互聯(lián)網技術在推動公共服務現(xiàn)代化的同時，也為社會帶來了更具包容性的服務體驗。比如，隨著互聯(lián)網技術的普及，智慧城市中的公共交通系統(tǒng)逐步實現(xiàn)了無現(xiàn)金化和無障礙化，為老年人和殘障人士提供了更為便捷的出行體驗。此外，數字政務服務的廣泛應用也讓市民能夠通過智能設備實現(xiàn)線上辦事，從而減少了繁瑣的線下手續(xù)。這種智能化的公共服務不僅讓城市管理更加高效，還縮短了公共服務的獲取流程，使得各類人群都能享受更加便捷、快速的服務。這種由技術驅動的公共服務升級，標志著智能互聯(lián)網在提升社會整體福祉方面的巨大潛力。
（三）智能互聯(lián)網的風險與治理
盡管智能互聯(lián)網為社會帶來了諸多便利，但其潛在的風險也需要引起足夠重視。例如，AI技術的普及可能帶來數據隱私保護問題、算法偏見以及技術濫用等風險。為此，政府和企業(yè)需要共同努力，構建更加健全的互聯(lián)網治理體系，以確保技術創(chuàng)新在安全和合法的框架內進行。報告指出，智能互聯(lián)網治理的審慎包容性態(tài)度不僅有助于推動技術發(fā)展，還能有效減少技術濫用帶來的負面影響。同時，隨著技術的發(fā)展，新的治理挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)。例如，AI技術在決策中的應用如果缺乏透明性，可能導致算法偏見和不公平的社會后果。因此，企業(yè)在研發(fā)和應用這些新技術時，必須確保其算法模型和數據來源的透明性與公平性。此外，隨著智能技術的迅速普及，互聯(lián)網安全問題日益突出，網絡攻擊、數據泄露等風險增加，這對個人隱私和國家安全構成了潛在威脅。因此，政府需要制定更為嚴格的數據隱私保護法律，推動行業(yè)標準的建立與落實。通過多方共同努力，智能互聯(lián)網治理的健全發(fā)展不僅能夠避免技術濫用，還將為社會的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
智能時代的中國互聯(lián)網行業(yè)在技術創(chuàng)新、全球擴展和社會責任履行方面都表現(xiàn)出了強勁的成長力。通過技術的持續(xù)創(chuàng)新與應用，中國互聯(lián)網企業(yè)正在提升全球競爭力，并在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面貢獻自己的力量。
